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1. INFORMACIÓN SOBRE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y al RD 2720/2007 INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. le informa que los datos personales que nos sean proporcionados van a ser incorporados a su base de datos para su tratamiento. La recogida y tratamiento de dichos datos tienen como finalidad el establecimiento de una relación comercial que permita el envío de información técnica y de soporte para los productos que solicite, así como la evaluación de satisfacción posterior a la compra.

INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal suministrados y al deber de tratarlos con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente. A estos efectos adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Así mismo, se le informa que, si lo desea, puede ejercitar los derechos previstos en el Art. 5 de la Ley, de acceso, rectificación, cancelación y oposición que podrá ejercitar en el domicilio social de INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. a través de correo postal a la dirección: C/Mas Pujol 26 - 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona) España o a través del correo electrónico info@inkloud.es. Si nos envían el formulario por correo electrónico deben seleccionar como asunto LOPD, e indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico, y en el campo comentarios, su DNI y el tipo de derecho que desea ejercitar, Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.

El registro a INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. implica la aceptación de la obligación de proporcionar información personal sincera y veraz. La ausencia de información personal solicitada implica la cancelación automática del pedido de compra. El suministro de información falsa o no correspondiente a la verdad es contraria a los presentes Términos y Condiciones de uso.

En particular, INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. establece que los datos de carácter personal facilitados por sus clientes no serán utilizados para fines de información comercial o de envío de material publicitario o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial interactiva, excepto como resultado de la aceptación previa de consentimiento por parte del cliente.

Las imágenes enviadas permanecerán en nuestro servidor por un periodo de 15 días a partir de la fecha de envío.

2. PRECIOS

Los precios que figuran en la web están en euros, IVA excluido, sin tener en cuenta los costes de envío. Estos últimos, si existen, correrán a cargo del usuario y se facturarán en el momento de la validación del pedido como complemento a los productos seleccionados.

INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, pero se compromete a mantener los precios en vigor (es decir, los que figuran en el sitio web) en el momento de la realización del pedido.


3. ENTREGA Y ENVÍO

El producto será entregado a la dirección indicada en el momento de la confirmación del pedido. Los plazos de entrega indicados en este sitio web son orientativos y dependen de los productos seleccionados, por lo que pueden cambiar en cualquier momento.

INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. no será en ningún caso responsable por los daños directos o indirectos causados por el retraso en la entrega de un pedido, o por la pérdida del mismo.


4. PAGOS

El pago de los pedidos se pueden hacer a través de PayPal, tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón o American Express), transferencia bancaria, giro postal o efectivo (contra reembolso).

El pago on-line mediante tarjeta de crédito está protegido por un sistema de cifrado de datos eficaz.

Todos los reembolsos ocasionales serán efectuados por INKLOUD 2 SPAIN S.L.U., mediante transferencia bancaria.



5. FACTURACIÓN

A menos que se indique lo contrario durante el proceso de finalización del pedido, la factura será enviada adjunta con mismo.


6. DERECHO DE DESISTIMIENTO/REEMBOLSO y GARANTÍA

INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. reconoce el derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto por la ley en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.


El plazo para ejercer este derecho es de 14 días hábiles desde la recepción del producto. El cliente deberá notificar su decisión en los siguientes términos:
  • Mediante carta certificada:
    Atención al Cliente INKLOUD 2 SPAIN S.L.U.
    C/Mas Pujol 26 - 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona) España
  • por fax al 93 0138035
  • vía e-mail a través de nuestro formulario de contacto.

IMPORTANTE. En la notificación que se requiere para ejercer el derecho de desistimiento es necesario indicar los detalles de una cuenta bancaria o postal para efectuar el reembolso de la cantidad adeudada. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que:

1. El cliente exprese su intención de ejercer el derecho de desistimiento en la forma descrita anteriormente.
2. El artículo comprado sea devuelto en perfecto estado y en su embalaje original.
3. El producto sea entregado a tiempo y en la forma descrita anteriormente. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

De vuelta en nuestro almacén, las mercancías serán examinadas para detectar eventuales síntomas de utilización incorrecta o daños no causados por el proceso de transporte. Después de comprobar la integridad de los bienes, procederemos a abonar el importe ya pagado mediante transferencia bancaria a la cuenta notificada por el usuario a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

El reembolso de todos los productos retornados será efectuado mediante transferencia bancaria dentro de un plazo de 30 días después del recibo de la notificación certificando el desistimiento del pedido.

ADVERTENCIA:
Algunos productos, como los personalizados, no le permitirán beneficiarse del derecho de desistimiento. (Real Decreto Legislativo 1/2007)


Todos los productos están garantizados directamente por nosotros durante dos años para los clientes privados y un año para los clientes con partida de IVA.

8. RESPONSABILIDAD

El usuario del sitio es consciente del hecho de que se conecta y utiliza los servicios ofrecidos por el sitio bajo su propio riesgo y voluntad. Life365.es no podrá ser en ningún caso responsable de cualquier daño directo o indirecto (pérdidas económicas, financieras o monetarias) sufrido por el usuario o cualquier tercero a causa de la conexión, imposibilidad de acceso, o el buen o mal funcionamiento del mismo.
INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. garantiza siempre hacer todo lo necesario para asegurar la disponibilidad de los servicios del sitio. Sin embargo, siempre podrían producirse esporádicamente interrupciones momentáneas de los servicios por razones técnicas. INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. hará lo posible para informar de la forma más rápida y eficaz a sus clientes sobre la naturaleza y duración de tales interrupciones, pero no podrá ser, en ningún caso, responsable de la indisponibilidad de los mismos servicios.

INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. cuenta con una infraestructura muy potente para el almacenamiento de datos (información personal, fotos, etc). Dicha infraestructura debe permitir, incluso en caso de avería grave, recuperar la totalidad de los datos almacenados. Sin embargo, INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. no se hace responsable del posible caso de una pérdida parcial o total de datos. Se recomienda la usuario mantener siempre su propia copia de seguridad de los datos enviados. Las imágenes enviadas serán eliminadas del servidor de life365.es después de 15 días a partir de la fecha de realización del pedido.

En caso de pérdida o daños en el soporte que almacena los datos, INKLOUD 2 SPAIN S.L.U. se limitará a la sustitución del soporte con un producto virgen de calidad equivalente. El usuario es el único responsable de la comunicación y carga de datos efectuados al mismo.

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9. CÓDIGOS PROMOCIONALES

Los códigos correspondientes a ofertas de prueba (sugeridas por alguno de nuestros partners), o similares, no podrán ser combinados con ninguna otra oferta de prueba, salvo indicación expresa de forma diferente en la descripción.

Los códigos promocionales son válidos solo para los productos que figuran en el sitio. Un código promocional correspondiente a una oferta de prueba se puede utilizar una vez por destino (mismo nombre, misma dirección) y no es reembolsable. No podrán combinarse distintos bonos de descuento en el mismo pedido.

Para beneficiarse de la rebaja correspondiente a un código promocional, deberá ser introducido el código en cuestión en el espacio provisto en el momento de validación del pedido. Si el usuario olvida este paso, el pedido no podrá ser cancelado o renovado con el fin de obtener el descuento, siempre que el pedido ya haya sido procesado. Un código promocional sólo será válido durante el periodo indicado en la descripción de la oferta correspondiente.


10. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

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11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Todos los contratos estipulados con nosotros están sujetos a la legislación española, cualquier disputa será referida al tribunal del lugar de jurisdicción del consumidor.




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